„Wir verstehen uns als Energiedienstleister und wollen allen Kunden ermöglichen, unseren persönlichen Kundenservice zu nutzen – auch freitags und samstags. Wir denken da zum Beispiel auch an Montagearbeiter oder Pendler“, begründet Unternehmenssprecher Daniel Kühne den Schritt. Während der kompletten neuen Öffnungszeiten, auch samstags, können Kunden auf alle Dienste zurückgreifen – sei es Tarifberatung, Abschlagsanpassung oder die Barzahlung des Abschlags.