{"id":3199,"date":"2023-02-17T08:55:29","date_gmt":"2023-02-17T07:55:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.stw-riesa.de\/?page_id=3199"},"modified":"2024-07-25T09:18:10","modified_gmt":"2024-07-25T07:18:10","slug":"was-tun-bei-stoerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.stw-riesa.de\/stadtwerke-riesa\/kundenservice\/fragen-antworten\/was-tun-bei-stoerung\/","title":{"rendered":"Was tun bei St\u00f6rung?"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\">[vc_row][vc_column]<div class=\"ppi_headlines\"><h1 class=\"h1 \">FAQ: Was tun bei St\u00f6rung?<\/h1><\/div>[vc_tta_accordion active_section=&#8220;0&#8243; collapsible_all=&#8220;true&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;Gasgeruch! Was tun?&#8220; tab_id=&#8220;1676978180774-bea95983-77f4&#8243;][vc_column_text]Sofort alle Flammen l\u00f6schen!\r\n\r\nKeine elektrischen Schalter und Klingeln bet\u00e4tigen!\r\n\r\nTelefonieren Sie nicht mit dem Festnetz oder Mobiltelefon im Geb\u00e4ude!\r\n\r\nFenster und T\u00fcren zum Durchl\u00fcften \u00f6ffnen!\r\n\r\nSchlie\u00dfen Sie die Gashauptabsperreinrichtung im Keller!\r\n\r\nBenachrichtigen Sie die \u00fcbrigen Hausbewohner &#8211; wichtig: Klopfen, nicht Klingeln! &#8211; und verlassen Sie so schnell wie m\u00f6glich das Haus!\r\n\r\nRufen Sie unseren Entst\u00f6rungsdienst von au\u00dferhalb des Geb\u00e4udes an: 872403\r\n\r\nWenn Gasgeruch in R\u00e4umen auftritt, die nicht ohne weiteres zug\u00e4nglich sind, rufen Sie die Polizei bzw. Feuerwehr, die sich Zutritt verschaffen d\u00fcrfen.\r\n\r\nErwarten Sie den Notdienst bzw. Feuerwehr und Polizei an der offenen Haust\u00fcr au\u00dferhalb des Geb\u00e4udes![\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Stromausfall! Was tun?&#8220; tab_id=&#8220;1676978180779-dc42ff1a-d39d&#8220;][vc_column_text]Pr\u00fcfen Sie, ob alle Sicherungen und die Leitungsschutzschalter eingeschaltet sind. Fragen Sie beim Hausmeister oder bei Nachbarn nach, ob nur in Ihrem Haus bzw. Teilen Ihres Hauses der Strom ausgefallen ist. Die Erfahrung hat gezeigt, dass die Fehlerursache in diesem Fall h\u00e4ufig au\u00dferhalb der Stadtwerkseigenen Anlagen zu suchen ist. Falls dem so ist: Wenden Sie sich bitte an eine Elektroinstallationsfirma. Besteht die M\u00f6glichkeit einer Z\u00e4hlersperrung? Dann finden Sie einen Aufkleber an Ihrem Z\u00e4hler. Sind vom Stromausfall mehrere H\u00e4user bzw. ein ganzer Stra\u00dfenzug betroffen, ist ein Fehler im Versorgungsnetz der Stadtwerke wahrscheinlich. Rufen Sie in diesem Fall unseren Entst\u00f6rungsdienst an: Er ist rund um die Uhr unter (03525) 872403 telefonisch erreichbar.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][vc_tta_section title=&#8220;Brand- und Schmorgeruch? Was tun?&#8220; tab_id=&#8220;1676978271489-5a547253-9a61&#8243;][vc_column_text]Wenn Sie Brand- und Schmorgeruch im Bereich des Z\u00e4hlerschrankes feststellen, schalten Sie den Leitungsschutzschalter und alle Sicherungen aus. Wenn Sie Brand- und Schmorgeruch am Elektroger\u00e4t feststellen, schalten Sie sofort das Ger\u00e4t aus, trennen Sie das Ger\u00e4t vom Netz (Stecker ziehen) und schalten Sie die zugeh\u00f6rige Sicherung aus.[\/vc_column_text][\/vc_tta_section][\/vc_tta_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion active_section=&#8220;0&#8243; collapsible_all=&#8220;true&#8220;][vc_tta_section title=&#8220;Gasgeruch! Was tun?&#8220; tab_id=&#8220;1676978180774-bea95983-77f4&#8243;][vc_column_text]Sofort alle Flammen l\u00f6schen! Keine elektrischen Schalter und Klingeln bet\u00e4tigen! Telefonieren Sie nicht mit dem Festnetz oder Mobiltelefon im Geb\u00e4ude! Fenster und T\u00fcren zum Durchl\u00fcften \u00f6ffnen! Schlie\u00dfen Sie die Gashauptabsperreinrichtung im Keller! 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